退款政策
【重要】關於概不接受退貨、換貨與退款之規定（特約）
基於國際物流的特性及銷售模式之考量，本網站（包含各進駐商店）恕不接受因顧客個人因素所提出的退貨、換貨或退款。
此外，萬一收到的商品出現瑕疵（初期不良、破損、污損、寄錯商品、數量不足、無法運作等缺陷），無論理由為何，我們皆無法提供退貨、換貨、退款或重新寄送等對應處理。
所有訂單於「成立（完成結帳）」之際，即視為您已同意本政策（特約）。請務必於事先理解並同意後再行下單。
1. 關於取消與變更訂單
訂單完成（完成結帳手續）後，即使商品尚未寄出，亦恕不接受取消訂單、變更數量、更換其他商品以及更改收件地址。下單前，請務必進行最後確認，檢查購物車內的商品與數量是否正確。
2. 關於商品瑕疵及物流運送事故
各進駐商店在出貨前皆會進行嚴格的品管檢驗，並仔細包裝以確保商品能承受國際運送，但在海外寄送（EMS）的過程中，仍存在外包裝擠壓變形或商品破損的風險。
非常抱歉，包含物流運送途中的事故導致的破損、遺失，或是商店方的過失（商品初期不良、寄錯商品等）在內，本網站及進駐商店皆無法提供任何補償（退款、重新寄送替代品、維修等）。若發生包裹未送達或嚴重毀損之情形，請顧客自行向物流業者（日本郵便或中華郵政）查詢。
3. 因長期不在、拒絕收件、未繳納關稅導致之退件
若因顧客個人因素（長期不在、地址填寫錯誤、拒絕繳納關稅等、未完成台灣海關實名委任「EZ WAY 易利委」認證等）導致包裹被退回日本，該訂單將自動視為取消，且一律不退還商品費用及來回運費。此外，亦無法重新寄送被退回的商品。
4. 本政策之適用（準據法）
本網站之買賣契約及本退貨及退款政策，均以日本法為準據法，並據此進行解釋。關於本網站之使用及商品購買所衍生之一切糾紛，均以日本之法院為第一審專屬合意管轄法院。